1、根据分公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程质量,总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;
2、负责客户抱怨事件的处理与改善追踪确认,及时处理客户现场质量问题并依据反馈改善质量控制,协助完成8D报告;
3、负责客户关系维护;向客户提供高质量的服务,在与公司内部和公司外部的联系中始终保持良好的专业素养和积极的工作态度。
4.带领质量部门员工,通过培训提高质检员检验水平,确保所有产品经过检验并符合公司或者客户的标准和要求。
5.与客户和供应商共同工作,解决公司产品质量相关的所有问题。
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