1、接收客户订单,对资料进行简索分类、输入办公系统(维护客户产品档案、创建销售订单);2、跟踪订单的生产进度、出货排载、督导交货的及时性;3、制作唛文稿,并相互审核正确,必要时提交客户处确认;4、及时处理客户、生产部等部门反馈的各类异常信息,并备案;5、汇总每月退货、补单、打样、返工返修、品质异常、交期延误、库存情况等相关数据;6、定期评定客户满意度和潜在需求,提升服务品质。
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